Прогрызли основание хвоста

[Chinch]

Добрый день!
У нас неприятность: один 1,5-месячный шиншилленок обгрыз своему брату-близнецу основание хвоста до крови.
Кто-нибудь сталкивался с таким явлением? Отчего это происходит?
Подскажите, чем можно полечить шиншилле хвостик?
Заранее спасибо.