Просьба о помощи

[Zenith]

Здравствуйте! Большая просьба помочь советом.
Живёт у нас уже почти 6 лет шиншилла, зовут её Шуня. Живёт в большой высокой клетке, в комнате с кондиционером, в недоступном для сквозняков месте. Корм : гранулы Vitakraft pellets, шарики Vitakraft Vita Special + Beaphar Xtravital. Дополнительно в малых количествах кушает вкусности от Little one (горошек, морковка, кароб, сушеные ягоды), а также иногда семя льна, тыквенные семечки. Сушим яблоки. Точильный камень, соляные камни есть. Сено Jr Farm. К сену дополнительно даём клевер, лепестки роз, крапиву, петрушку. Все в сушеном виде, разумеется. Из веточек даём садовую яблоню, которую чистим щеточкой, обдаем кипятком и сушим в духовке. Водой поится покупной, поилка ежедневно обеззараживается. Уборка в клетке ежедневная.
Прогулки когда как. Клетка большая, перемещения не ограничивает. Купание в песке раз в неделю.
Обращений к ветеринарам до этого не было.
Теперь о проблеме. Несколько дней назад заметили плохой аппетит. Гранулы мельчить стала, в чашке остаётся мусор. Шарик Вита съедает. Горошек игнорирует, хотя раньше клетку готова была перевернуть, лишь бы им полакомиться. Следил постоянно, чтоб её сластями не баловали и чтоб ела гранулы и сено. Живот мягкий. Следим, как ест. Несколько раз после перекуса вытягивала мордочку, открывала рот, как будто зевает, прижимает ушки. Иногда не делает так. Забеспокоились за зубы :( Передние резцы вроде в норме, только на верхних зубах, на кончиках, почернения небольшие есть. Пить стала мало. Болюсов мало, мелкие, твёрдые, неровные. Подумали, что запор, пару дней поим водой и отваром из семян льна из шприца.
Ветеринаров в городе специализированных нет, город Миасс, Челябинская область.
Глазки чистые, грудь сухая, слюноотделения не заметили. Неделю назад чихала несколько раз за день. Мама говорит, что чаще чесаться стала. Шерстка ухоженная, плешей нет. Массу маму попрошу замерить.
Пожалуйста, помогите советом, что это может быть и чего делать? По форумам искал, про болезни читал, но хотелось бы выслушать по конкретно нашей ситуации, так как помню, что с болячками у шиншилл тянуть ни в коем случае нельзя.

[Zenith]

Вот так иногда делает после еды, как будто позевает.

Болюсы и чашка с едой выглядят так:

[Эфа]

Скорее всего зубные проблемы. Слюноотделение и подтекание глазок может появиться позднее... По вашему описанию я бы в первую очередь проверила зубы.

[Zenith]

Спасибо за совет! Возили сегодня в Челябинск, врач осмотрел зубы, сделал рентген, сказал, что с зубами все хорошо. Запора нет. Взял анализ крови.
Поставил пару уколов, для аппетита и антибиотик. Вот что прописал.

[Эфа]

Врач хороший? С грызунами имел дело?
Просто Байтрил антибиотик и от него аппетит у шиншилл буквально на нет сходит. Ананасовый сок я бы в жизни шиншилле не дала. Да и церукал только при экстренной необходимости. Решать вам, если вы уверенны в компетенции врача, но меня смущает весь список.
Можете купить метрогил дента и ватной палочкой обрабатывать ротик, т.к. если шиншилла во время еды прижимает уши и как будто-то давится 50%, что это проблемы во рту. Даже стоматит ухудшает аппетит. Им просто больно есть.

[Zenith]

По поводу компетентности врача сложно что-то сказать, собрал информацию о вет. клиниках на форумах, живем в Миассе, здесь даже пытаться не стал найти врача, у нас лечат в основном кошек и собак. Тот врач, которого советовали на форумах, в этой клинике ("Панацея", Челябинск), к сожалению, не работает уже.
Докладываю о состоянии дел:
1. Пришел анализ крови. Смутило, что сравнивают с показателями кошек и собак, конечно. Поищу нормы у шиншилл в интернете. Врач сказал, что все показатели в норме.
Пока не удается приложить фотографию, слаб в пользовании интернет-форумами. Обязательно приложу.
2. К гранулам Шуня не прикасается. Проверил все корма на годность, посыпаю голову пеплом, шарики Vita Special и колечки были просрочены. Гранулят Vitakraft Pellets покупал недавно.
Дал в обед 2 шарика Вита (корм свежий) - съела сразу же, не давилась, подложил корень одуванчика, чуть пощипала. С руки поела геркулес.
3. По поводу ананасового сока сам в недоумении, прочитал на форуме, что его назначают при каких-то расстройствах кишечника. Еще там было что-то про шерсть в желудке, в голове уже все перепуталось. Ананасовый сок покупать не стал, там сахара караул, наверно, купил свежий ананас, чтобы выдавить самому. Сок пока не давал.
4. Метрогил Дента есть, попробуем сделать по Вашему совету.
5. Вес у Шуни уж очень мал, она и до этого весила 400 с копейками, сейчас 370.
Большое спасибо, что не оставляете в беде!

[ТалаТр]

.. врач осмотрел зубы, сделал рентген...

На руки рентген не забрали? Можно было попробовать залить на форум. Было бы понятно, хорошо с зубами на самом ли деле.

[Zenith]

Только что позвонил в клинику, попросил, чтобы выслали снимок на e-mail. Как придет, выложу фото анализа крови и рентгеновский снимок. У меня какие-то проблемы с выгрузкой фотографий (фотографии уменьшаю в размере и в разрешении согласно правилам, но при загрузке ничего не происходит).

[Zenith]

[ТалаТр]

Я не очень компетентна по зубам, но с ними у вас точно не идеально(
Подождите более опытных в этом деле. Череп в одной проекции симок делали?