У шиншиллы лезет мех, это стресс?

Приезжал ко мне врач, сообщил, что у шиншиллы аллергия. Шерсть выпадает на спине маленькими клочками, проплешин нет. У кого-нибудь такое было и как это лечить? Врач ничего конкретного не сказал.......