Ответственность заводчика Ростов- АЛЛА: миф или реальность?
Уважаемые форумчане, перед самым новым годом у меня случилась очень грустная и неприятная история. Я купила шиншиллу, и она через 5 дней умерла. Я осталась без шиншиллы, без денег и попытка разрешить ситуацию с заводчиком окончательно зашла в тупик. Я прошу вас помочь советом, возможно, у кого-то был опыт в подобных ситуациях.
Речь идет вот об этой шиншилле: http://www.chinclub.ru/chinchillas/pet/7594.html
Это тема о её продаже: http://www.chinclub.ru/threads/14924-Белый-Бриллиант
Начало было традиционным: мы договорились с заводчицей о купле-продаже, я полностью перечислила деньги 20 тыс. руб., потом заводчица поздно вечером посадила шиншиллу на автобус «Ростов-Белгород» и 16 декабря в 7 ч утра я уже встретила её в Белгороде.
Первый неприятный сюрприз ждал меня, когда я увидела выставочный диплом Тайны. При продаже заводчица писала, что окрас белый ГБ подтверждён на выставке. На дипломе чёрным по белому стоял окрас: белый сапфир НФ. Ниже подпись эксперта и печать клуба. Насколько я знаю, на самых разных выставках, включая собачьи, кошачьи и шиншилл, изменения в окрасе вносятся в диплом. Я позвонила заводчице Алле Карташовой (ростов) и спросила, как это понимать. И не получила вразумительного ответа. Типа, мы сомневались, выставили её как сапфира, а нам сказали, что она ГБ… Но если эксперт сомневается, он не поставит своей подписи под окрасом белый сапфир и председатель клуба не заверит это печатью. Но они же поставили….
С первого дня я была на связи с заводчицей, сделала фото шиншиллы, взвесила её. Шиншилла прибыла с весом 387 грамм, что на 33 гр. меньше указанного. Хотя дорога была не долгой, но и такое бывает. К этому я отнеслась пока спокойно. Я дала ей корм и сено люцерны от заводчика. Шиншилла очень мало ела и очень мало пила. Через день, в среду, я взвесила её ещё раз. Она не только не набрала нисколько, но потеряла ещё 9 грамм. Я начала волноваться. Сообщила заводчице, сделала фото, на которых видно, что девочка похудела, немного осунулась, появился горбик на спине. Она посоветовала проколоть кафорсен, написала дозу, сколько дней. Я начала колоть. На следующий день шиншилла стала ещё более вялой, грустной, не прыгала, сидела в полудрёме. Конечно же, я снова обратилась к заводчице, я не могла понять, почему это происходит и что делать. Мы общались и по телефону, и в почте, и в скайпе. Мы обсудили её состояние, и заводчица расписала схему, которая поможет её шиншилле. Я согласилась, и прямо в скайпе перед ноутбуком, делала инъекции, показывала препараты, дозы … Кроме этого, я пыталась поить девочку, потому, что она почти не пила. И всё время очень мало ела. На следующий день ей стало ещё хуже. Она почти не двигалась, тяжело дышала. В ночь с субботы на воскресенье 21 декабря она умерла с весом 360 гр.
Когда шиншилла была ещё жива, заводчица предложила мне вернуть деньги. Но я надеялась и верила, что мы её вытянем и говорить о возврате денег в этот момент считала бездушным… Когда надежды не осталось, и девочки не стало, заводчица сразу же повела себя иначе… Она перестала говорить о возврате и попросила прислать ей с водителем автобуса труп шиншиллы. Когда я задала вопрос о деньгах или о замене шиншиллы , она стала говорить, что ей надо разобраться, что произошло…Потом пообещала после этого прислать половину стоимости… Хотя я не могу понять, почему половину, в чём моя вина? Разве её шиншилла умерла наполовину? Почему я за 10 тыс. должна купить у заводчицы мёртвую шиншиллу? Я спросила её об этом. В ответ, снова – я должна разобраться… И тут же начала говорить о взаимном недоверии. Я всё абсолютно рассказывала ей о поведении и самочувствии шиншиллы, делала фотографии, показывала в скайпе, покупала препараты, лечила у неё на глазах. Почему у меня возникло недоверие легко объяснить – погибла только что купленная, и недёшево, шиншилла, заводчица пытается забрать труп для разбирательства и не гарантирует никакого возврата денег за неё… А чем же я могла вызвать недоверие?
Поскольку так кардинально изменилось настроение и намерения у заводчицы, я отказалась отправлять ей труп. Мы договорились, что продолжим разговор о возврате после результатов вскрытия. Заводчица потребовала, чтобы вскрытие провели с видеофиксацией. Я обратилась в государственную Белгородскую областную ветеринарную лабораторию, сама оплатила и получила официальный Протокол о вскрытии с регистрационными номерами, тремя подписями, и печатью. Видео они не делают, но по моим просьбам сделали несколько фотографий.
Патологоанатомический диагноз: непроходимость кишечника, дистрофия печени, гиперемия лёгких.
И документ и фото переслала заводчице. На что получила ответ: делали непрофессионалы, несоответствия, подлог... И что я хочу обмануть её, и что она этому документу не верит, и показывала своим знакомым, и они ей так сказали. И во всём виновата я. И то, что денег я никаких не получу. Закончила поздравлением с Новым Годом.
Более циничного и подлого обмана и бессовестного поведения «заводчика» я за всё время, которое занимаюсь шиншиллами, я не встречала. Знаю, что существует негласное правило, об ответственности заводчика за своего зверя в течение месяца. Здесь же прошло 5 дней… и «продавец всегда прав». Несмотря ни на что и вопреки всему.
Неужели 20 тыс. рублей настолько большая и жизненно необходимая сумма, из-за которой человек способен терять совесть, оскорблять, обманывать людей, считать окружающих дураками и не думать о будущем своего занятия по разведению… только шиншилл или доверчивых покупателей? Вопрос…
Ответ с цитатой
Сообщение от chincilla-alena
Социальные закладки